POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales.

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Identidad del responsable: MUTUARISK CORREDURIA DE SEGUROS S.A.U. VINCULADA A MUTUA DE PROPIETARIOS (en adelante, “MUTUARISK”)

Dirección postal: Gran Vía de les Corts Catalanes 533, local, 08011 – BARCELONA

Correo electrónico: info@mutuarisk.com

Contacto del Delegado de Protección de datos: dpd.cliente@conversia.es

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

En MUTUARISK tratamos los datos personales que nos facilite, con las siguientes finalidades principales:

  1. Gestionar, mantener y desarrollar la relación contractual que se perfeccione con la contratación de la póliza de seguro.
  2. Realizar un control de calidad sobre los productos y servicios contratados.
  3. Cumplimiento de las obligaciones legales en materia de seguros.
  4. Realizar encuestas de opinión y estudios de mercado con fines estadísticos.
  5. Atender a sus consultas y solicitudes.
  6. Enviarle información relativa a productos, servicios y eventos de MUTUARISK similares a los que haya contratados previamente. Asimismo, si así lo desea, podrá oponerse al envío de dicha información en cualquier momento.

Asimismo, y únicamente en el caso de que usted lo haya consentido en cada caso, trataremos sus datos también para la siguiente finalidad adicional:

  1. Recibir información sobre nuestros descuentos, novedades, productos y servicios relativos al sector del seguro, contactándole por medios impresos, electrónicos y/o telefónicos.
  1. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es: para las finalidades a) y e), la aplicación de las medidas precontractuales solicitadas por el usuario o la ejecución de la relación contractual entre las partes (en sentido amplio); para la finalidad c) el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; para la finalidad b) y d) nuestro interés legítimo en entender y analizar la valoración de nuestros productos y servicios así como en mejorar los mismos; para la finalidad f) el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y nuestro interés legítimo en ofrecerle ofertas sobre servicios similares a los contratados.

El tratamiento de sus datos para la finalidad adicional se basa en el consentimiento especifico prestado por usted. No obstante, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento condicione la gestión y administración de la relación contractual que podamos mantener con usted, ni afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para dar cumplimiento a los fines indicados anteriormente para el que fueron recabados. Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, los conservaremos mientras usted no solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables, a disposición exclusivamente de los jueces y tribunales y las administraciones públicas competentes.

  1. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?

Sus datos serán comunicados a las siguientes entidades:

  • A las entidades aseguradoras con las que colaboramos a los efectos de poder cotizarle un presupuesto ajustado sus necesidades así como posibilitar la contratación de las pólizas que nos autorice a contratar, siendo la base jurídica de dicha comunicación la adopción de las medidas precontractuales y contractuales solicitadas por Ud.
  • A terceros para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, siendo la base jurídica de dicho tratamiento el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Lo anterior es sin perjuicio de los proveedores a los que podemos recurrir para la prestación de los servicios solicitados y que, en todo caso, los tratarán en su condición de encargados del tratamiento única y exclusivamente para la prestación de los servicios. En caso de encontrarse éstos fuera del Espacio Económico Europeo, intentaremos utilizar proveedores ubicados en territorios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos (i.e. territorios que cuenten con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea) y de encontrarse éstos fuera, ofreceremos las garantías adecuadas a través de la utilización de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en cada momento junto con, en su caso, las medias complementarias que pudieran requerirse, a los efectos de garantizar que usted que usted cuente con derechos exigibles y acciones legales efectivas. Puede obtener información adicional acerca de dichas garantías adecuadas poniéndose en contacto con nosotros o con nuestro delegado de protección de datos a través de uno de los medios de contacto indicados más arriba.

  1. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS?
DERECHO CONTENIDO CANALES DE ATENCIÓN
Acceso Podrá obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros.

Podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a rgpd@mutuarisk.com

 
Rectificación Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos.
Supresión Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición

Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. MUTUARISK dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En particular, podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales sobre nuestras actividades a través del medio habilitado a tal efecto incluidos en toda comunicación que reciba, así como a través de la dirección indicada a la derecha. Le informamos de la existencia de sistemas de exclusión publicitaria al que pueda inscribirse de no desear recibir comunicaciones comerciales con carácter general. Puede consultar información adicional sobre dichos sistemas ene l apartado de publicidad no deseada de la página web de la AEPD.  
Limitación del tratamiento

Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento sea ilícito, usted se oponga a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando MUTUARISK no necesite tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación con MUTUARISK, así como a transmitirlos a otra entidad.

Si considera que MUTUARISK no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es.

Última actualización: Enero 2023